תיקון: מדפסת לא מקוונת Windows 10

תיקון: מדפסת לא מקוונת Windows 10

Fix Printer Offline Windows 10

מדפסות מספקות דרך נהדרת להדפיס את המסמכים החשובים שלך. אבל, למשתמשים רבים יש תלונה על כך שהם רואים את מצב המדפסת במצב לא מקוון גם במיוחד לאחר שדרוג של Windows10. נושא זה, כמובן ימנע מכם להשתמש במדפסת גם אם יש לכם את מנהלי ההתקנים המדויקים והעדכניים ביותר. הבעיה עלולה להתרחש בכל עת אך הסיכויים הם גדולים אם שדרגת לאחרונה ל- Windows 10. רוב המשתמשים הצהירו כי המדפסת תפעל לאחר אתחול מחדש אך היא תפעל רק פעם אחת ותחזור למצב לא מקוון. המדפסת עשויה גם להתחיל להדפיס באופן אקראי אם יש פריטים ברשימת ההדפסה.



הסיבה לכך היא ש- Windows אינו מזהה את המדפסת.



טיפים

  • ודא שהמדפסת מחוברת כראוי למחשב
  • כבה את המדפסת והפעל אותה מחדש. בדוק אם זה פותר את הבעיה.
  • ודא שאין תקלה במדפסת שלך. נסה לחבר אותו למחשב אחר ולראות אם זה עובד. אם זה לא עובד במחשבים אחרים אז יש בעיה במדפסת ולא במחשב שלך.
  • הפעל את פותר הבעיות של המדפסת של מיקרוסופט. זה יעזור לך לפתור את הבעיה תוך דקות ספורות. ללכת כאן ולחץ על הפעל פותר בעיות.
  • ודא שהמדפסת שלך היא מדפסת ברירת המחדל
  • בצע את השלבים הבאים באותו סדר. זה עשוי לפתור גם את הבעיה שלך
    1. כבה את שלך וויי - פיי
    2. לכבות מדפסת
    3. כיבוי מחשב
    4. הַתחָלָה וויי - פיי . המתן עד שהאינטרנט יתחיל
    5. הַתחָלָה מדפסת ברגע שה- Wi-Fi פועל.
    6. הַתחָלָה מחשב .
  • התקן מחדש את המדפסת על ידי ביצוע השלבים הבאים
    1. ללחוץ מקש Windows פַּעַם
    2. בחר הגדרות
    3. בחר מכשירים
    4. בחר מדפסות וסורקים
    5. בחר את המדפסת שלך ולחץ הסר מכשיר (פעל לפי הוראות נוספות על המסך)
    6. לאחר שתסיים, לחץ הוסף מדפסת או סורק ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להוסיף את המדפסת

שיטה 1: התקן מחדש את מנהל התקן המדפסת / תוכנה

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא להתקין מחדש / לעדכן את תוכנת המדפסת שלך במיוחד אם הבעיה התחילה לאחר שדרוגך ל- Windows 10. זה אמור להיות בראש סדר העדיפויות שלך מכיוון שהנהגים שלך אולי לא תואמים ל- Windows 10 העדכני ביותר שעשוי לגרום לבעיה. . אתה יכול פשוט להסיר את התקנת התוכנה הנוכחית ולהוריד את התוכנה העדכנית ביותר מאתר יצרן המדפסת שלך עבור Windows 10. גם אם תוכנת המדפסת לא הייתה הבעיה, עדיף שיהיה לך את תוכנת המדפסת העדכנית ביותר עבור המדפסת שלך.

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג לוח בקרה ולחץ להיכנס



  1. בחר התקנים ומדפסות מ ה חומרה וסאונד סָעִיף

  1. אתר ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שלך מדפסת . בחר הסר מכשיר

  1. נְקִישָׁה בסדר אם הוא מבקש אישור

לאחר שתסיים, עבור אל אתר היצרן של המדפסת וחפש את תוכנת המדפסת העדכנית ביותר עבור המכשיר שלך. הורד והתקן את התוכנה העדכנית ביותר עבור המדפסת שלך. מצד שני, אם יש לך תקליטור / DVD עם התוכנה של המכשיר שלך (הם בדרך כלל מגיעים עם אחד כזה), השתמש בו בכדי להתקין את התוכנה. לאחר שתסיים, אתה אמור להיות טוב ללכת.



שיטה 2: בדוק את מצב המדפסת

לפעמים, פשוט ניתן לכבות את מצב המדפסת מהאפשרויות שלו. כל שעליך לעשות הוא לבדוק את הגדרות המדפסת שלך ולהפוך את האפשרות השתמש במצב לא מקוון יפתור לך את הבעיה.

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג לוח בקרה ולחץ להיכנס

  1. בחר התקנים ומדפסות מ ה חומרה וסאונד סָעִיף

  1. אתר ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שלך מדפסת .
  2. בחר ראה מה מדפיס . הערה: אם אינך רואה אפשרות זו, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת שלך (שוב) ובחר הגדר כמדפסת ברירת מחדל . כעת חזור על שלבים 5-6

  1. ייפתח חלון חדש. נְקִישָׁה מדפסת
  2. בדוק את האפשרות השהה את ההדפסה ו מדפסת משתמש לא מקוונת . אם באחת מהאפשרויות הללו יש סימן ליד, הסר את הקרציות. אתה יכול להסיר את הקרציות מהאפשרויות האלה פשוט על ידי לחיצה עליהן

לאחר שתסיים, בדוק אם סטטוס המדפסת השתנה.

שיטה 3: הפעל מחדש את שירות Spooler למדפסת

כיבוי שירות Spooler מדפסת ואז הפעלתו מחדש פותר את הבעיה או הרבה משתמשים גם כן. שירות זה עלול לגרום לבעיית סטטוס לא מקוון. לכן, רק הפעלה מחדש של השירות עשויה לפתור את הבעיה עבורך. זה לא פיתרון קבוע אבל זה דרך לעקיפת הבעיה.

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג שירותים. MSC ולחץ להיכנס

  1. אתר ולחץ פעמיים על השירות ששמו סליל מדפסת

  1. סטטוס השירות צריך להיות רץ . תוכל לראות את סטטוס השירות בקטע סטטוס שירות. נְקִישָׁה תפסיק להפסיק את השירות.

  1. לאחר הפסקת השירות, לחץ הַתחָלָה כדי להתחיל את השירות שוב

  1. נְקִישָׁה בסדר לאחר שהשירות יופעל מחדש בהצלחה

בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

שיטה 4: הוספת נמל חדש

הוספת התקן מדפסת שני ב- Windows עבדה עבור יותר ממספיק משתמשים. זה יעבוד רק עבור מדפסות הרשת, לכן זכור זאת.

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג לוח בקרה ולחץ להיכנס

  1. בחר התקנים ומדפסות מ ה חומרה וסאונד סָעִיף

  1. מקש ימני את המדפסת שלך ובחר מאפייני מדפסת

  1. בחר בכרטיסייה בשם יציאות
  2. נְקִישָׁה הוסף יציאה ...

  1. בחר יציאת TCP / IP רגילה
  2. נְקִישָׁה נמל חדש

  1. אשף חדש יתחיל. נְקִישָׁה הַבָּא

  1. הזן את המדפסת שלך כתובת ה - IP . אם אינך יודע את כתובת ה- IP של המדפסת, עיין במדריך של המדפסת שלך או עבור לאתר הרשמי של היצרן. תוכל למצוא את המדריך או את ערכת ההוראות של הדגם שלך מהאתר הרשמי. יש לתת את כתובת ה- IP בזה. אנחנו לא יכולים להגיד לך את כתובת ה- IP של המדפסת מכיוון שהיא משתנה בין מדפסת למדפסת, כך שתצטרך לעשות זאת בעצמך.
  2. להיכנס ל שם הנמל . עליך להזין את כתובת ה- IP של המדפסת והיא תמלא את שם היציאה באופן אוטומטי עבורך.
  3. נְקִישָׁה הַבָּא

  1. חכה שהאשף יעשה את שלו
  2. בחר את יציאת TCP / IP רגילה מהרשימה
  3. נְקִישָׁה הַבָּא
  4. נְקִישָׁה סיים

לאחר שתסיים, בדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

שיטה 5: התקן את Windows Update KB3147458

זה מיועד למשתמשי Windows 10 בלבד. אמנם עליכם לעדכן את חלונותיכם אך גם אם אינכם רוצים ישנם כמה עדכונים החשובים מאוד עבור חלונותיכם. אחד העדכונים האלה הוא KB3147458. עדכון זה פורסם עבור משתמשי Windows 10 שהתקשו במדפסות. עדכון זה פותר כמה בעיות הקשורות להתראות מדפסת. לכן, ודא שהתקנת עדכון זה. אם אין לך את זה, התקנת עדכון זה תפתור לך את הבעיה.

בצע את השלבים המפורטים להלן כדי לבדוק אם יש לך את העדכון או לא

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג appwiz. cpl ולחץ להיכנס

  1. נְקִישָׁה צפה בעדכונים שהותקנו

  1. עיין ברשימה זו ובדוק אם יש לך את KB3147458 עדכון המותקן במערכת. אם אין לך את העדכון ברשימה, עליך להתקין אותו.
  2. הדרך הטובה ביותר להתקין עדכונים אלה היא לבדוק אם קיימים עדכונים ולהתקין את העדכונים שהמערכת שלך מוצאת. עדכון זה יחד עם רבים אחרים יורדו ויותקנו למחשב שלך. אם אתה רוצה לבדוק אם קיימים עדכונים, פעל לפי ההוראות המפורטות להלן
  3. ללחוץ מקש Windows פַּעַם
  4. בחר הגדרות

  1. נְקִישָׁה עדכון ואבטחה

  1. נְקִישָׁה בדוק עדכונים

המערכת שלך תחפש אוטומטית עדכונים ותתקין אותם (תלוי בהגדרות שבחרת כיצד להתקין עדכוני Windows). לאחר התקנת העדכונים, הבעיה שלך צריכה להיפתר.

שיטה 6: שנה הגדרות יציאה

שינוי הגדרות היציאה של המדפסת שלך פותר גם את הבעיה. יש אפשרות בשם SNMP Status מופעלת, ביטול הסימון של אפשרויות אלה פותר את הבעיה.

  1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
  2. סוּג לוח בקרה ולחץ להיכנס

  1. בחר התקנים ומדפסות מ ה חומרה וסאונד סָעִיף

  1. מקש ימני את המדפסת שלך ובחר מדפסת נכסים

  1. בחר בכרטיסייה בשם יציאות
  2. נְקִישָׁה הוסף יציאה ...

  1. בחר יציאת TCP / IP רגילה
  2. נְקִישָׁה נמל חדש

  1. אשף חדש יתחיל. נְקִישָׁה הַבָּא

  1. הזן את המדפסת שלך כתובת ה - IP . אם אינך יודע את כתובת ה- IP של המדפסת, עיין במדריך של המדפסת שלך או עבור לאתר הרשמי של היצרן. תוכל למצוא את המדריך או את ערכת ההוראות של הדגם שלך מהאתר הרשמי. יש לתת את כתובת ה- IP בזה. אנחנו לא יכולים להגיד לך את כתובת ה- IP של המדפסת מכיוון שהיא משתנה בין מדפסת למדפסת, כך שתצטרך לעשות זאת בעצמך.
  2. להיכנס ל שם הנמל . אתה יכול להזין את כתובת ה- IP של המדפסת והיא תמלא את שם היציאה באופן אוטומטי עבורך.
  3. נְקִישָׁה הַבָּא

  1. חכה שהאשף יעשה את שלו
  2. בחר המותאם אישית כאשר הוא מבקש מידע נוסף על נמל
  3. נְקִישָׁה הגדרות

  1. בחר גלם מ ה נוהל סָעִיף
  2. בטל את הסימון של האפשרות מצב SNMP מופעל
  3. נְקִישָׁה בסדר

  1. נְקִישָׁה הַבָּא
  2. נְקִישָׁה סיים

זהו זה. לאחר שתסיים, זה אמור לפתור את הבעיה שלך. תוכל לבדוק את סטטוס המדפסת לאחר שתסיים בשלבים שצוינו לעיל. אם הבעיה לא נפתרה לאחר ביצוע השלבים המפורטים בשיטה זו, נסה להפעיל מחדש את המערכת שלך ולראות אם זה פותר את הבעיה.

6 דקות קריאה